1. Titolare del trattamento

Viaggiando con Chiara — Chiara e Fabián Ortuño
Email: info@viaggiandoconchiara.com
Lago di Garda, Italia

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono
Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe (non conserviamo numeri di carta)
Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate (Google Analytics 4 anonimizzato)
Comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto

3. Finalità del trattamento

Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti
Comunicazioni pre e post tour
Adempimenti fiscali e legali
Miglioramento del sito e analisi statistica (dati aggregati)
Marketing (solo con consenso esplicito)

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su: esecuzione contrattuale (prenotazioni), obbligo legale (fatturazione), consenso (newsletter) e legittimo interesse (analisi sito).

5. Conservazione dei dati

I dati relativi alle prenotazioni vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali. I dati di contatto vengono eliminati su richiesta, salvo obblighi di legge.

6. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@viaggiandoconchiara.com. Hai diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Cookie

Per i dettagli sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

8. Trasferimento dati extra-UE

Utilizziamo Stripe (USA) per i pagamenti, con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses). Google Analytics è configurato con anonimizzazione IP.

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